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    Header afbeelding van de BergHOFF en Foodbag case study over de succesvolle zomerspaaractie

    Touché! Touch fait mouche dans les programmes de fidélité avec BergHOFF

    Qui est Touch Incentive?

    Touch est une agence de marketing incitative à service complet de premier plan, spécialisée dans la création de solutions de fidélisation et d'incitation puissantes pour un large éventail de secteurs.


     La force motrice derrière leur travail est un mantra simple mais puissant : "La vie est un cadeau !" Pour Touch, chaque incitation n'est pas seulement une récompense, mais un cadeau soigneusement sélectionné qui motive, inspire et mobilise les gens. L'entreprise se distingue par son approche holistique ; de la stratégie et du développement de concepts à la mise en œuvre, Touch gère tous les aspects d'un projet. Qu'il s'agisse du contenu des incitations, de l'informatique, de la réalisation ou de la gestion de projets, tout est réalisé sous un même toit. Cela leur permet de fournir des campagnes fluides et efficaces qui résonnent vraiment avec leur public cible.


     Au sein de l'équipe de Touch, Henriette Bruurmijn est notre personne de contact dédiée. Avec sa passion du voyage et son sens aigu du détail, elle choisit toujours les produits parfaits. Chaque rencontre est pleine d'énergie et ses histoires ? Inoubliables. Son engagement et son charisme rendent la collaboration avec Touch non seulement professionnelle, mais aussi personnelle et agréable.

    Illustration du partenariat entre Touch Incentive et KLM
    Image représentative du programme de fidélité.

    The Case

    Les programmes de fidélité ne se résument pas seulement à des points et des miles ; il s'agit de créer une proposition de valeur unique qui résonne auprès de la cible. Pour les organisations, cela signifie composer un ensemble de récompenses qui sont non seulement désirées, mais aussi en accord avec leur identité et valeurs de marque.


     C'est exactement pour cette raison que BergHOFF Belgium et Touch se sont trouvés dans une collaboration symbiotique. Notre réputation pour fournir des ustensiles de cuisine et des produits culinaires de haute qualité a permis à Touch d'élever leurs programmes de fidélité à un niveau supérieur. L'ajout des produits BergHOFF à leur portfolio a offert une nouvelle dimension d'exclusivité et de valeur à leurs clients.


     La confiance que Touch a placée en BergHOFF Belgium démontre notre capacité à apporter une valeur ajoutée dans divers segments de marché et partenariats. Elle souligne notre position en tant que partenaire privilégié pour les entreprises qui visent l'excellence dans leurs programmes de récompense client.

    "Chez BergHOFF Belgium, ils sont toujours prêts à soutenir et à réfléchir ensemble. Leur gamme de haute qualité offre une valeur ajoutée absolue à nos programmes."

    Henriette Bruurmijn

    Category Manager

    Flight to Flame: culinary Miles boost conversions

    L'une des collaborations les plus mémorables où Touch a exploité la force de l'assortiment BergHOFF a eu lieu dans le cadre du programme de fidélité Flying Blue. Avec un impressionnant nombre de 20 millions de participants à travers le monde, Flying Blue cherchait des moyens de récompenser ses membres de manière unique pour leur fidélité.


     Le résultat ? Une boutique en ligne soigneusement élaborée où les participants peuvent convertir leurs Miles accumulés en produits de haute qualité. Au sein de cette boutique, les outils culinaires de BergHOFF occupaient une place de choix. Et ce n'est pas un hasard.


     Après avoir découvert des saveurs du monde entier lors de leurs voyages, BergHOFF offre à ces globe-trotters les moyens parfaits de poursuivre ces aventures culinaires chez eux. Grâce à l'expertise de Touch, BergHOFF est devenu non seulement une partie de cette expérience de voyage, mais aussi un pont entre les aventures internationales et la convivialité domestique. C'est un exemple frappant de la façon dont les bons partenariats peuvent mener à des situations gagnant-gagnant, où à la fois le consommateur et les marques bénéficient.