Le groupe TRIXXO est une entreprise spécialisée dans l’aide-ménagère et le travail intérimaire. Chaque jour, le groupe fait travailler plus de 10 000 personnes.

TRIXXO a été fondée en 2005 par l’entrepreneur Luc Jeurissen juste après l’introduction du système des titres-services en Belgique. L’entreprise a débuté comme une société de titres-services sous le nom de Work@Home à Hoeselt (Limbourg) et a rapidement ouvert plusieurs agences dans les communes environnantes.

Durant les années suivantes, l’entreprise a fait plusieurs acquisitions, dont celle d’une agence de titres-services également axée sur le travail temporaire. Interim@Work était née. La croissance dans le secteur du travail intérimaire a été rapide, notamment grâce au solide réseau d’agences de titres-services et à l’esprit d’entreprise de Luc Jeurissen.  

En 2016, Work@Home et Interim@Work sont fusionnées sous le nom de TRIXXO. Grâce aux nombreuses acquisitions que le groupe a continué de faire à partir de ce moment-là, TRIXXO compte plus de 10 000 collaborateurs en 2022. Elle devient ainsi la plus grande société autonome de titres-services en Belgique et compte désormais plus de 200 agences en Belgique et aux Pays-Bas.

En 2022, TRIXXO a soumis un défi à BergHOFF Belgium: trouver un cadeau de fin d'année original pour remercier ses 10 000 collaborateurs pour leur implication.

L'équipe de BergHOFF Belgium s'est mise au travail et a proposé une GiftBox personnalisée selon le style de la société TRIXXO. La belle GiftBox complète a non seulement répondu à toutes les attentes, mais a également contribué à l'expérience de la marque TRIXXO.

Dans cette étude de cas, nous détaillerons le processus et les résultats de ce projet.

Chez BergHOFF Belgium, nous comprenons qu’un cadeau doit non seulement faire bonne impression par son contenu, mais aussi par la façon dont il est présenté. Nous avons donc décidé d’utiliser l’emballage de la GiftBox pour transmettre un message spécial aux collaborateurs de TRIXXO.

Le message « TRIXXO says THANXX » était mentionné sur l’extérieur de la GiftBox en grandes lettres, comme un geste symbolique de gratitude. En ouvrant la GiftBox, le destinataire voyait un message à l’intérieur du couvercle : « THANXX om altijd klaar te staan voor anderen » (THANXX d’être toujours là pour les autres). Ce message souligne non seulement l’importance de l’engagement des collaborateurs, mais transmet également un sentiment de reconnaissance pour tous leurs efforts.

Mais nous voulions aller encore plus loin. Nous avons ajouté un QR code à la GiftBox qui menait à une page web spéciale présentant une vidéo où TRIXXO exprimait sa reconnaissance pour l’implication de ses collaborateurs au cours de l’année écoulée.

Chez BergHOFF Belgium, nous accordons une grande importance à la durabilité. Nous tenions donc à ce que la GiftBox ne finisse pas à la poubelle après avoir été offerte aux collaborateurs de TRIXXO. Nous avons donc opté pour un emballage Second Life pour la GiftBox afin de lui donner une seconde vie.

À cette fin, nous avons conçu la GiftBox afin qu’elle puisse être utilisée comme boîte à recettes. Le destinataire peut ainsi réutiliser l’emballage comme il le souhaite, ce qui favorise la durabilité et contribue à l’économie circulaire.

Pour aider le destinataire dans cette voie, nous avons ajouté une recette détachable à la GiftBox, qui a été entièrement élaborée aux couleurs de TRIXXO. De cette façon, nous voulions inspirer le destinataire à réutiliser l’emballage et ainsi augmenter la durabilité du cadeau.